Demande de Retour

Chez Balancebike.ca, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Si vous avez commandé une pièce ou un accessoire qui ne correspond pas à vos attentes, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez retourner le produit gratuitement dans un délai de 30 jours suivant votre achat.

Pour faciliter le processus, nous vous invitons à nous contacter par courriel avant de procéder au retour. Cela nous permettra d'assurer un suivi efficace pour le remboursement.

Une fois votre demande de retour approuvée, il vous suffira de cliquer sur le lien ci-dessous pour créer une étiquette de retour. Vous pourrez ensuite déposer votre colis dans un bureau de Poste Canada.

Voici le lien pour générer votre étiquette de retour : Obtenir une étiquette de retour